7. – Innovación, Inversiones y Tecnologías de la Información

Departamento de I+D+i
  • Presupuesto específico (objetivo según tipo de compañía). Este punto es relevante, por dos motivos:

    • Porque indica una apuesta clara de la empresa por la innovación al dotarla de recursos específicos. dentro del presupuesto general de la compañía, y de acuerdo con el plan de gestión del año.

    • Porque supedita la innovación a un control de gestión similar al del resto de las funciones. Lo contrario es «ver lo que podemos hacer según vayan saliendo las oportunidades». 

  • Acceso a subvenciones: el departamento es el centro de conocimiento para todo lo relacionado con las subvenciones de la compañía.

  • Integración de I+D+i en Comercial mediante la Plataforma de Valor para el Cliente.

   
Inversiones
  • Definición de cuándo una inversión es rentable y su método de cálculo, de acuerdo con la complejidad y el valor de la inversión:

    • Payback.

    • Retorno Sobre la Inversión (ROI)

    • Valor Añadido Neto (VAN).

    • Tasa de Rentabilidad Interna (TIR) .

  • En los casos de de gestión de las inversiones por caja se establecen dos criterios:

    • Solamente se aceptan aquellas cuyo cash on cash es < 1.

    • Como plan de contingencia, las que tengan un ROI inferior al período de pago por confirming (60 de pago + 120 días de confirming = 180 días).

   
Tecnologías de la información
  • Enterprise Resource Planning (ERP) único para toda la compañía. Alimentará la información fundamental para:

    1. Conocer la rentabilidad real de los productos para alinear la organización con las prioridades clave (“transformando una visión en objetivos específicos que todo el mundo entienda”).

      1. La global de los productos vendidos y servicios ofrecidos, para calcular el margen de contribución global y conocer la capacidad de las ventas para absorber los costes fijos (umbral de rentabilidad o punto muerto).

      2. La particular por cada producto, mercado, y vendedor.

    2. La estructura de costes de la empresa, en general y por cada centro de coste o de beneficio.

    3. Servir de elemento central para alojar los procedimientos y procesos del sistema integrado de calidad, seguridad y medioambiente.

    4. Tener la capacidad de albergar todos los índices de gestión de la compañía  – Índices Claves de Rendimiento (KPI) derivados del plan de gestión, así como de los diversos equipos de trabajo.

    5. Soportar todo el área financiera: tesorería-gestión de la caja, gestión de los bancos, balance y cuenta de resultados.

    6. Preparar cuantos informes sean necesarios para el conocimiento de lo que sucede en la compañía e informar a los grupos de interés, especialmente al Consejo de Administración y/ o propiedad. 

  • Potenciar los sistemas de información integrados y gestión del desempeño (fundamentalmente el email y otros programas).
  • Sistemas varios de protección de la información (de acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD)) y de ataques internos (antivirus).

  • Sistemas protegidos, de forma que permitan las conexiones desde el exterior a través de VPNs o sistemas seguros equivalentes -> teletrabajo.

  • Ya hemos hablado de los sistemas particulares de cada área o departamento (CRM, MES, bases de datos integradas, GMAO, MS Project u Open Project, etc).
  • Implantación de 2 ERPs en diferentes empresas y momentos.

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Clima Laboral

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Introducción