Creación de un departamento de S&OP para que sirva de ligazón entre las necesidades comerciales, y las posibilidades operativas.

Preparación de las cargas y secuencia de las máquinas.

Definición de los inventarios.

Previsiones de facturación semanal, mensual y trimestral.

Única voz autorizada a dar y gestionar el seguimiento de los plazos a cliente.

Definición de plazo o lead time como la distancia temporal entre el momento de la firma de confirmación del pedido por el cliente y el momento en el que se entrega a su disposición.

Definición de puntualidad como número de líneas de pedido a tiempo en el almacén respecto del total.

Puntualidad del 90 % en 2018 frente a un 68% en 2017. Objetivo: 95%.